Tuyến Chinh phục Sơn Đoòng - hang động lớn nhất thế giới thu hút nhiều du khách tham gia

Tìm hiểu thực trạng phát triển của ngành Du lịch

Theo báo cáo của Sở Du lịch, do sự cố môi trường biển Công ty TNHH Gang thép Hưng Nghiệp (Formosa) ở Hà Tĩnh gây ra nên kết quả kinh doanh du lịch tỉnh năm 2016 giảm mạnh, tổng lượt khách du lịch ước đạt 1,99 triệu lượt giảm 29,35% so với năm 2015 và 43% so với kế hoạch đề ra, trong đó khách quốc tế đạt khoảng 50 nghìn lượt, giảm 4,4% so với cùng kỳ năm 2015; tổng doanh thu du lịch giảm 30% so với năm 2015 và 46% so với kế hoạch năm 2016. Tổng doanh thu về du lịch thiệt hại ước tính 1.800 tỷ đồng.

Toàn tỉnh có 287 cơ sở lưu trú du lịch, trong đó có 01 khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao, 02 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao, 03 khách sạn 3 sao, 28 khách sạn 2 sao, 32 khách sạn 1 sao với 4.617 buồng, 8.634 giường. Một số khách sạn đăng ký tiêu chuẩn từ 3 sao trở lên đang trong giai đoạn hoạt động thử nghiệm và hoàn tất hồ sơ đề nghị thẩm định như: Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ (5 sao), khách sạn Riverside (4 sao), khách sạn Osaka (3 sao), khách sạn Cao Minh (3 sao), khách sạn Biển Vàng (đăng ký tiêu chuẩn 5 sao), khách sạn Thanh Phúc II (3 sao).

Trên địa bàn tỉnh hiện có 33 đơn vị lữ hành đăng ký hoạt động, trong đó có 07 đơn vị lữ hành quốc tế và 26 đơn vị lữ hành nội địa. Ngoài ra còn nhiều doanh nghiệp kinh doanh vận tải khách du lịch, thương mại, dịch vụ cũng tham gia hoạt động kinh doanh lữ hành với hình thức đại lý hoặc văn phòng đại diện, hơn 3.000 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống cùng các cơ sở, cửa hàng cung cấp các sản phẩm phục vụ du khách tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn, trong đó có 17 nhà hàng được cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

Trước ảnh hưởng do sự cố môi trường biển, trong năm 2016, UBND tỉnh đã chỉ đạo ngành Du lịch thực hiện đồng bộ các giải pháp hạn chế sự ảnh hưởng tiêu cực, thực hiện chuyển hướng kinh doanh, tăng cường hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch trong và ngoài nước nhằm giữ vững thương hiệu du lịch Quảng Bình. Tỉnh đã thực hiện chương trình giảm giá, kích cầu du lịch, cụ thể: Giảm 30% phí tham quan động Phong Nha, Tiên Sơn và động Thiên Đường cho khách du lịch có lưu trú tại Quảng Bình. Ước tính đến hết tháng 12/2016, các đơn vị thực hiện giảm giá cho khoảng gần 400 nghìn lượt khách tham quan tại động Phong Nha, Tiên Sơn và động Thiên Đường có lưu trú tại tỉnh. Bên cạnh đó, các khách sạn đã đồng loạt giảm giá phòng từ 20 - 40%, nhà hàng chuyên phục vụ khách du lịch thực hiện giảm từ 10 - 20% giá thực đơn niêm yết. Nhờ vậy, ngành Du lịch trên địa bàn toàn tỉnh từng bước phục hồi. Riêng khu vực Phong Nha - Kẻ Bàng, lượng khách và doanh thu du lịch tăng so với năm 2015. Đặc biệt, trong 03 tháng cuối năm 2016, ngành Du lịch Quảng Bình đã đón nhiều đoàn famtrip với gần 300 đại diện các công ty lữ hành trong cả nước đến khảo sát.

Chú trọng phát triển sản phẩm du lịch địa phương

Bên cạnh việc nâng cao nhận thức của xã hội về phát triển du lịch, thời gian qua, tỉnh cũng tiếp tục chỉ đạo nâng cao chất lượng dịch vụ các khu, tuyến, điểm du lịch đã khai thác, như: Chinh phục Sơn Đoòng - hang động lớn nhất thế giới; hang Va - hang Nước Nứt, những trải nghiệm khác biệt, Rào Thương - hang Én, khám phá hệ thống hang động Tú Làn - hang Tiên, động Thiên Đường, động Phong Nha, động Tiên Sơn, suối Nước Moọc, Vườn thực vật, sông Chày - hang Tối; đồng thời nghiên cứu và phát triển thêm các tuyến, điểm du lịch mới như tuyến du lịch động Thiên Đường - Giếng Trời, thung lũng Sinh Tồn - xuyên hang Tối 6.000m, khai thác thử nghiệm tuyến du lịch khám phá thiên nhiên thung lũng Ha Ma Đa - hang Trạ Ang, mở rộng tuyến rào Thương - hang Én đến hang nước Lạnh, góp phần từng bước xây dựng Quảng Bình trở thành kinh đô du lịch mạo hiểm của Đông Nam Á... Cùng với đó, tỉnh cũng tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để cộng đồng dân cư địa phương được tham gia kinh doanh trong các khu, điểm du lịch; chỉ đạo ưu tiên sử dụng sản phẩm nông nghiệp địa phương phục vụ du khách; tận dụng nguồn nguyên liệu, vật liệu địa phương để xây dựng công trình nhằm tạo nét độc đáo về văn hóa cũng như tạo công ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho Nhân dân địa phương.

Đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xúc tiến và liên kết du lịch

Công tác quảng bá, xúc tiến và liên kết du lịch được tỉnh thực hiện với nhiều hình thức đa dạng, nội dung phong phú, chuyên biệt hóa theo từng phân khúc thị trường khách du lịch nội địa và quốc tế, trong đó: Tổ chức Hội nghị xúc tiến, quảng bá và đầu tư du lịch Quảng Bình tại thành phố Hà Nội, Đà Nẵng và đoàn khảo sát, kết nối phát triển du lịch với các tỉnh Ninh Bình, Lạng Sơn, Bắc Ninh, Thanh Hóa nhằm giới thiệu quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Bình điểm đến an toàn, chất lượng, thân thiện đến với du khách và nhà đầu tư. Bên cạnh các hoạt động quảng bá về đoàn làm phim “Kong: Skull Island” đến thực hiện các cảnh quay phim tại Quảng Bình nhằm tạo tiền đề để xây dựng Quảng Bình trở thành phim trường quốc tế trong thời gian tới, tỉnh cũng chú trọng quảng bá hình ảnh, thông tin đoàn Đại sứ các nước tham dự Chương trình “Chinh phục Sơn Đoòng - hang động lớn nhất thế giới” rộng khắp trên các phương tiện thông tin đại chúng trong nước lẫn quốc tế. Trong hoạt động tiến hành biện pháp quảng bá về điểm đến du lịch Quảng Bình, tỉnh đưa ra chương trình khuyến mãi giảm giá và kích cầu du lịch thu hút khách du lịch; đón các đoàn presstrip, famtrip khảo sát điểm đến địa phương; tăng cường hoạt động liên kết, phối hợp phát triển du lịch với tỉnh, thành phố đã ký kết song phương biên bản hợp tác phát triển du lịch...

Nguyên nhân và vướng mắc của ngành Du lịch

Năm 2016, ngành Du lịch Quảng Bình gặp nhiều khó khăn bởi sự cố môi trường biển do Công ty TNHH Gang thép Hưng Nghiệp Formosa ở Hà Tĩnh làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động du lịch từ kinh doanh dịch vụ, hình ảnh điểm đến, việc làm của người lao động, môi trường đầu tư du lịch trên địa bàn tỉnh... Cùng với những tác động do thiên tai gây ra những tháng cuối năm, tỉnh phải đối diện với nhiều khó khăn, thách thức dẫn đến du lịch giảm sút những chỉ tiêu, kéo theo các hệ lụy tiêu cực khác và làm ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện một số nhiệm vụ của kế hoạch đề ra. Cơ sở vật chất kỹ thuật và hạ tầng du lịch của tỉnh tuy đã được chú trọng đầu tư nhưng chưa đồng bộ, các khu vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm, cơ sở lưu trú và khu nghỉ dưỡng cao cấp và dịch vụ hỗ trợ phục vụ khách còn ít. Đội ngũ nhân lực du lịch thiếu lực lượng có chuyên môn, tay nghề cao, nhất là tỷ lệ lao động được đào tạo chuyên ngành du lịch còn thấp và cơ cấu bất hợp lý. Việc thực hiện niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết chưa nghiêm túc, còn tình trạng gian lận trong buôn bán. Tình trạng ô nhiễm môi trường tại các khu du lịch, tuyến, điểm du lịch và việc quản lý, sử dụng kém hiệu quả tài nguyên du lịch. Công tác tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch mặc dù đã có bước chuyển biến tích cực nhưng việc tiếp cận các thị trường quốc tế còn hạn chế. Hoạt động liên kết phát triển du lịch với các vùng, miền và trung tâm du lịch lớn trong nước chưa được diễn ra thường xuyên. Nhận thức của cộng đồng và các cấp quản lý Nhà nước về phát triển du lịch, nhất là phát triển du lịch bền vững còn hạn chế.

Giải pháp trọng tâm thúc đẩy ngành Du lịch

Trong năm 2017, UBND tỉnh tiếp tục tăng cường công tác chỉ đạo thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch giai đoạn 2016 - 2020, đó là: Tập trung quảng bá, quảng cáo về du lịch Quảng Bình tại các thị trường trọng điểm trong nước và quốc tế, gắn việc quảng bá với hoạt động xúc tiến, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch trong tỉnh kết nối kinh doanh du lịch với các hãng lữ hành trong nước và quốc tế, quảng bá du lịch với tổ chức tour du lịch mới và xúc tiến mở đường bay đến các thị trường trọng điểm được xác định; tổ chức chương trình famtrip, presstrip của các hãng lữ hành lớn, hãng hàng không trong nước, quốc tế, báo chí đến khảo sát điểm đến Quảng Bình; đồng thời chú trọng quảng bá du lịch trên các phương tiện truyền thông trong nước, quốc tế và mạng xã hội.

Tỉnh cũng thường xuyên quan trắc chất lượng nước biển, kiểm nghiệm chất lượng hải sản, công bố rộng rãi chỉ tiêu môi trường, đặc biệt là biển sạch, hải sản sạch trên phương tiện thông tin đại chúng để người dân, khách du lịch yên tâm và đến với các vùng biển Quảng Bình; tiếp tục nâng cao chất lượng khu, tuyến, điểm du lịch hiện có; hướng dẫn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp du lịch phát triển sản phẩm du lịch mới; nghiên cứu mở tuyến du lịch tâm linh ở Chùa Hoằng Phúc, Đền Thánh mẫu Liễu Hạnh, Lăng mộ Nguyễn Hữu Cảnh, sản phẩm du lịch tìm hiểu văn hóa - lịch sử, tuyến du lịch văn hóa tộc người bản Arem...

Ngoài ra, tỉnh tiếp tục xây dựng bộ sản phẩm du lịch MICE với sự tham gia của các sở, ban, ngành để kêu gọi, mời tổ chức chương trình hội nghị, hội thảo của cơ quan Trung ương, dự án quốc tế tại Quảng Bình; kêu gọi doanh nghiệp xúc tiến triển khai những dự án du lịch trọng điểm lớn của tỉnh như: Cáp treo Phong Nha - Kẻ Bàng, Suối nước nóng Bang, Khu du lịch suối Nước Trong, sân golf Bảo Ninh - Hải Ninh... đặc biệt là sản phẩm khai thác hệ thống 57 hang động mới tại Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng.

Minh Huyền